文/孟永辉

互联网的红利逐渐消散,一场远离互联网的逃离由此开启。当下,几乎所有人都开始将新零售作为他们的终极目标,拼多多如此,瑞幸咖啡亦是如此。作为一个能够给传统行业带来颠覆性改变的新物种,新零售的确可以为我们打开新的发展大门。我们看到无论是国外的亚马逊,还是国内的阿里巴巴、腾讯和京东几乎无一例外地将新零售看成是自身的发展重点,这让人们更加坚定了新零售即将成为下一个发展风口的判断。

然而,正如互联网行业经历了数十年的萌芽和发展才最终完成了对人们生活方式和消费方式的改变一样,未来新零售对于个人和行业的影响并不会过早出现,经历一个过程成为新零售真正发展成熟的关键所在。从这个角度来看,当下加持新零售概念的玩家们并不会因新零售的概念而缓解互联网红利落幕的压力,相反,由于新零售发展的初期性和萌芽阶段,我们或许还要投入更多,才能让新零售真正生根发芽。

从亚马逊、阿里巴巴、京东等传统电商巨头财报当中新零售的份额,我们可以看出这一现象。尽管电商作为营收主力的增速正在放缓,但是,新零售依然在财报当中占据着相当小的份额。因此,所谓的新零售仅仅只是未来的一个发展方向而已,将新零售作为主打的概念去迎合资本市场仅仅只会在新零售概念火爆的时候奏效,一旦新零售的概念热度冷却,一切都将回归平淡。

当新零售被资本和巨头鼓动着成为全新风口的时候,逃离互联网式的发展模式的人们如何理性地看到新零售,如何找到新零售与传统互联网模式的完美契合点,成为未来发展的关键所在。简单地将新零售看成是一个虚无缥缈的概念,而不去让新零售与传统电商完美融合的做法,只会把新零售的发展带入到死胡同。只有真正了解新零售的内涵与意义,我们才能真正找到新零售发展的最佳姿势,而不仅仅只是将新零售仅仅停留在概念本身。

当新零售沦为概念,一场互联网式的发展正在上演

新零售出现的最大意义在于它能够真正解决传统电商的根本痛点和难题,激活业已沉寂的用户活力,让行业的发展重新焕发升级。由此看来,新零售与传统电商应当是一个相辅相成的关系,而不是水火不容的关系。因此,将传统电商和新零售完全隔离起来的看法是不正确的。

脱离了传统电商去谈新零售,只会把新零售的发展带入到一种概念的俗套里,一味地在技术、模式和手段都不成熟的情况下去谈论新零售的未来是互联网式的发展模式再度上演。当新零售看成是传统电商的取代者,而不是改造者的做法,只能让新零售成为一个概念,无法真正成为一个全新物种。当新零售逐渐沦为概念,一场互联网式的发展正在上演。

离开电商去谈新零售等同于舍本逐末,所谓的新零售失去了生长的土壤。尽管当下的市场当中,几乎所有人都将新零售看成是一个完全独立的存在,并且将它与电商完全对立起来看待。但是,如果将电商和新零售完全割裂开来看待的话,所谓的新零售便失去了生长的土壤,再多的改变都是概念而已。

我们看到很多人在谈及新零售的时候经常将新零售看成是一个独立的概念来看待,其实,这是完全错误的。因为缺少了传统电商的应用土壤,即使新零售能够带给我们再多的想象力都仅仅只能是一个想象而已。只有真正将新零售与传统电商联系起来,通过两者之间相互促进,相互互补,才能让新零售的发展有方向、有土壤、有动力。

无论是以阿里、京东为代表的互联网巨头,还是以拼多多、瑞幸咖啡为代表的新生代公司,它们在对待新零售的问题上都不应该将其与电商割裂开来看待。只有真正将新零售与电商紧密结合,新零售的发展才不会陷入概念,才能真正找到落地的可能性,而不仅仅只是一味地依靠资本输血过活,真正找到切合实际的盈利点。

缺少了落地的新零售并不比电商领先多少,所谓的新零售关键在于落地。尽管新零售已经提出很久,资本和巨头同样在新零售市场不断布局,但是,新零售真正能够给我们的生活带来真正改变的地方却少之又少。如果所谓的新零售仅仅只能给我们带来一些概念上的改变,而不去落地来优化电商时代的用户体验、产业供应逻辑等环节,那么,所谓的新零售将会沦为一种概念。

相对于电商时代完善和丰富,新零售仅仅只是一个初生的婴儿。如果仅仅只是将新零售局限在概念的层面上,而不去做落地上的尝试,那么,新零售必然仅仅只是一个浮于空中的概念,无法真正落地,更加无法给传统行业带来真正意义上的改变。当下,加入到新零售战场当中的玩家通常都仅仅只是把新零售看成是一个概念而已,即使阿里、京东这样的互联网巨头在新零售的落地上依然没有大规模拓展,可见,新零售在现阶段依然是概念大于落地的。

因此,我们看到现在的新零售在各大公司的财报当中依然占据很小的市场份额,如果新零售一味地陷入到概念的怪圈,而不去做落地上的尝试,那么,所谓的新零售都仅仅只是一个概念,甚至连传统电商带来的改变都抵不上。当人们一味地将新零售当成是一个概念的时候,所谓的新零售都仅仅只是一个概念,无法带来长久的发展。

缺少了新技术的支撑,一味地依赖互联网技术,所谓的新零售将不再“新”。新零售现在沦为概念的另外一个迹象就是去用互联网技术行新零售之实,一旦失去了新技术的支撑,所谓的新零售便缺少了内在的“骨架”,即使外在的“形骸”再过艳丽都掩盖不了内在虚假。从这个角度,我们或许能够理解为什么阿里和腾讯不断加大投入布局新零售的原因所在。因为只有真正让新技术成为驱动新零售发展的主要动力,我们才能让新零售真正演变成为一个全新物种,而不仅仅只是以互联网技术为主要驱动力的电商的再进化。

从这个角度来看,当下加持新零售概念的玩家都没有完全脱离互联网技术的藩篱去探索新零售的发展模式,很多的玩家都仅仅只是将新零售看成是互联网技术下的电商再进化,并没有从新技术的角度来进行新零售的布局。因此,从本质上来看,所谓的新零售只不过是互联网下的物种为了掩盖红利落幕进行的权宜之计而已。

当新零售无法从新技术那里获取持续的增长动能的时候,所谓的新零售无非是一个虚假的概念而已。只有不断通过新技术的力量给新零售的发展带来驱动力,不断用新技术去改造传统行业的生产和供应模式,所谓的新零售才能真正跳出互联网的困囿,真正将新零售的发展带入到新的发展轨道里。

对于一个新生的事物来讲,新零售沦为一种概念或许是相当致命的。然而,从某种程度上来看,新零售沦为一种概念是必然要经过的一个过程。只有经历了概念的洗礼之后,人们才会真正明白什么是新零售的本质。只有真正把握新零售的关键,我们才能用新零售去解决那些互联网技术无法解决的痛点和难题,真正让行业的发展带入到一个全新的阶段。

概念并非终点,新零售或许仅仅只是权宜之计

无论是阿里、京东这样的互联网巨头,还是拼多多、瑞幸咖啡这样的新生玩家,他们现在对于新零售的加持都仅仅只是停留在概念的层面上。作为一种全新的物种来讲,概念化的新零售绝非仅仅只是终点,所谓的概念或许仅仅只是传统互联网玩家延缓红利见顶的权宜之计而已。

资本主导的发展模式让玩家们需要用新零售概念继续融资。尽管随着互联网红利见顶,资本投资热潮逐渐减退,但是,以资本为主导的发展模式依然是行业发展的主流。通过概念和模式进行融资,依然是当下行业发展的主要模式。人们加持新零售的一个主要原因就在于资本对于新零售的投资热潮依然存在,通过加持新零售的概念,玩家们依然可以借助新零售概念进行融资。

我们当下看到的众多玩家加入到新零售的战局当中,其中一个很重要的原因是因为他们想要借助新零售的概念进行融资而已。随着资本需求的转变以及新零售的逐渐成熟,仅仅只是主打概念的时代或许将会过去,未来的新零售市场或许将会从单纯地依靠主打概念,进入到关注落地的层面上,从而真正将新零售的发展带入到一个全新的时代。

从这个逻辑来看,当下看到的众多玩家加入到新零售的战局当中,很重要的原因在于他们仅仅只是把新零售看成是一个融资手段而已,当资本的偏好发生改变之后,这些玩家必然会调整方向,以能够继续获得资本的关注,从而开启新零售发展的全新阶段。从这个角度来看,玩家们加持新零售的概念仅仅只是延续以资本为主导的发展模式的权宜之计而已,当资本市场的偏好发生改变,这种以概念为主导的发展模式必然会被抛弃。

互联网红利的见顶让人们迫切需要找到新的模式激活日渐沉寂的用户。多年来一直火爆的电商平台正在遭遇一场前所未有的危机,依靠传统的运营模式已经难以再激活用户活性,面对千篇一律的运营方式,用户变得越来越理性。在这个大背景下,原本活跃的用户开始变得沉寂,人们迫切需要找到的新的激活用户的新方式。

新零售作为一种全新的物种,它能够在体验、体系等诸多方面对传统行业、传统模式、传统手段带来颠覆性的影响。于是,很多新零售的玩家将它看成是激活用户、重塑平台活力的一个全新手段。在人们尚未找到一个合适的破解互联网式的发展困境的手段和方式之前,新零售都将会是一种吸引用户、激活用户的手段而已,由此,我们将会看到越来越多的基于新零售的概念的不断出现。

当人们尚未找到合适的激活用户的方式和手段的时候,借助新零售的概念来破解互联网红利见顶困境的人将会越来越多,这个时候,新零售始终都是众多玩家关注的焦点。只有真正找到了破解互联网式发展困境的方式和方法,所谓的新零售才能真正告别概念的俗套,真正进入到实质性的发展阶段。

概念的匮乏让新零售成为后互联网寒冬当中的诸多玩家的首要选择。移动互联网时代概念的层出不穷相比,当下的互联网市场无疑正在经历一场前所未有的概念寒冬。遥想移动互联网时代的发展黄金期,我们曾经经历了千团大战、千车大战为代表的概念频出时代的洗礼,现在,我们却在经历一场前所未有的概念匮乏的时代。相对于那个时代的多元化的概念,现在,新零售或许仅仅只是少有的几个热门的概念而已,从这个逻辑来看,新零售当之无愧地会成为人们竞相加持的概念。

概念的匮乏让互联网巨头和资本大鳄们都垂青的新零售理所当然地成为一个全新的热土。在这片热土里,我们不仅看到了传统互联网豪强的身影,同样看到了新生互联网力量的加入。通过加持新零售的概念,我们或许才能真正减少误判的风险,真正将行业的发展带入到一个相对较为安全稳健的发展轨道里。

当概念不再像移动互联网发展的高潮期那样层出不穷,新零售或许是延续互联网式的发展套路的权宜之计而已。当概念的发展再度发展到高潮的时候,我们或许才能告别对于新零售的依赖,真正让行业的发展带入到一个全新的阶段。从这个逻辑来看,当前人们对于新零售的关注仅仅只是一个过程,而不是一个终点。当市场寒冬过去,人们或许将会告别对于新零售的依赖,真正进入到一个新的良性发展的阶段。

人们对于新零售的关注和加持在很大程度上是因为资本和风口的思维和逻辑在作祟,从这个逻辑来看,这个时候的新零售仅仅只是一个概念,并不具备真正实质性的意义。面对资本寒冬的来临,互联网红利的见顶,所谓的新零售或许仅仅只是延缓当前发展困境的权宜之计而已,有关新零售的新进化将会持续。